1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností amber-cedar (dále jen „poskytovatel") a osobami využívajícími služby poskytovatele (dále jen „uživatel").
Využíváním služeb poskytovatele uživatel souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
2. Popis služeb
Poskytovatel nabízí vzdělávací služby v oblasti online kurzů a školení zaměřených na rozvoj profesních dovedností. Služby zahrnují:
- Online vzdělávací kurzy
- Přístup k vzdělávacím materiálům
- Konzultace a poradenství
- Certifikáty o absolvování
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Smlouva o poskytování vzdělávacích služeb je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky uživatele. Objednávku lze učinit prostřednictvím formuláře na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele včetně DPH, pokud je poskytovatel plátcem DPH. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
Platbu lze provést následujícími způsoby:
- Bankovním převodem
- Platební kartou online
Přístup ke kurzu je aktivován po připsání platby na účet poskytovatele.
5. Práva a povinnosti uživatele
Uživatel je povinen:
- Uvádět pravdivé a úplné informace při registraci
- Chránit své přihlašovací údaje před zneužitím
- Využívat služby pouze pro osobní vzdělávací účely
- Nešířit materiály kurzu třetím osobám
- Dodržovat autorská práva poskytovatele
Uživatel má právo:
- Na přístup k zakoupenému kurzu po dobu stanovenou v popisu kurzu
- Na technickou podporu v rámci běžné provozní doby
- Na certifikát po úspěšném absolvování kurzu
6. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel je povinen:
- Zajistit přístup k zakoupeným kurzům
- Poskytovat technickou podporu
- Chránit osobní údaje uživatelů
- Informovat o změnách v podmínkách služby
Poskytovatel má právo:
- Aktualizovat obsah kurzů
- Zrušit přístup uživateli, který porušuje tyto podmínky
- Změnit ceny služeb (změna nemá vliv na již uzavřené smlouvy)
7. Odstoupení od smlouvy
Uživatel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud ještě nezačal s čerpáním služby (neotevřel vzdělávací obsah).
Po zahájení čerpání služby právo na odstoupení zaniká v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte poskytovatele na e-mailové adrese [email protected].
8. Reklamace
V případě vad poskytovaných služeb má uživatel právo na reklamaci. Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected].
Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
9. Autorská práva
Veškerý obsah kurzů, včetně textů, videí, grafiky a dalších materiálů, je chráněn autorským právem. Uživatel nesmí bez písemného souhlasu poskytovatele:
- Kopírovat nebo šířit materiály kurzu
- Nahrávat nebo pořizovat záznamy z kurzů
- Poskytovat přístup ke kurzu třetím osobám
- Využívat materiály ke komerčním účelům
10. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- Výsledky, kterých uživatel dosáhne či nedosáhne po absolvování kurzu
- Technické problémy na straně uživatele
- Přerušení služby z důvodu vyšší moci
- Škody vzniklé nesprávným použitím získaných znalostí
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce Ochrana osobních údajů.
12. Změny obchodních podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. O změnách bude uživatel informován prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem. Změny nemají vliv na již uzavřené smlouvy.
13. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
14. Závěrečná ustanovení
Pokud by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
15. Kontakt
V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].